ちえの木の実（以下「当店」といいます）は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護するために以下のプライバシーポリシーを定め、これを遵守いたします。

1.取得する個人情報

当店は、以下の情報を取得します。なお、本ポリシーにおける各用語の定義は、個人情報の保護に関する法律の定義に従います。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先
• 購入履歴、配送先情報
• 決済情報（クレジットカード情報は決済代行業者を通じて直接処理され、当店では保有・保存いたしません）
• お問い合わせ内容
• 第三者から取得する情報（外部サービスにおいて、お客様が連携先に開示を認めた情報等）
• IPアドレス、クッキー（Cookie）等の情報（サービスの利用状況や行動履歴、ネットワークに関する情報を含みます）

2. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。なお、法令で定められている場合を除き、以下の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、事前にユーザーの同意を得るものとします。

• 本人確認のため
• 商品の発送および関連する連絡
• 商品・サービス・イベント情報などのご案内
• お問い合わせへの対応
• サービス改善や新サービスの企画・提供
• サービスの新機能、更新情報の案内のため
• 利用履歴などを調査・分析し、その結果を広告配信などに利用するため
• サービスの運営上必要となる事項を通知するため
• 不正行為に対応するため
• 法令等に基づく対応

3. 個人情報の第三者提供

当店は、次の場合を除き、第三者に個人情報を提供することはありません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• お客様の重要な利益を守るためにやむを得ないと判断される場合
• 公的機関からの要請に基づく場合

4. 外部委託

当店は、本利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部又は一部を委託する場合があります。この場合、当社は、個人情報を適正に取り扱うと認められるものを選定し、必要かつ適切な監督を実施いたします。

5. 個人情報提供の任意性

個人情報の提供は任意ですが、ご提供いただけない場合にはサービスの一部をご利用いただけない場合があります。

6. クッキー（Cookie）の利用について

当店のウェブサイトでは、利用状況の分析や利便性向上のためにクッキーを使用する場合があります。ブラウザ設定によりクッキーを無効にすることも可能ですが、一部機能がご利用になれない場合があります。

7. 個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等

お客様は、自己の個人情報に関して、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止（以下「開示等」といいます）を請求することができます。お問い合わせ窓口までご連絡ください。
お客様又はお客様の代理人から、開示等を求められたときは、請求者がお客様本人であることを確認した上で、お客様に対し、遅滞なくこれを開示等します。
なお、個人情報の開示については、1回の請求ごとに600円の手数料をいただきます。

8. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、ご相談、苦情等は以下までご連絡ください。
株式会社日能研「ちえの木の実」
住所：〒222-0033　横浜市港北区新横浜2-13-12
電話番号：045-473-2311
メールアドレス：chienokinomi-books@nichinoken.co.jp（※ご返信の連絡先をご記入ください）

9. 安全管理措置

当店は、個人情報を利用目的の範囲内で正確かつ最新の内容に保つように努め、不正なアクセス、漏えい、改ざん、滅失、毀損等の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。なお、当店が講じる安全管理措置の詳細については、お問い合わせ窓口までお問い合わせください。

10. 当店住所、代表者氏名、個人情報保護管理者

住所：〒222-0033　横浜市港北区新横浜2-13-12
代表者：株式会社日能研　代表取締役　高木　知哉
個人情報保護管理者：日能研本部責任者

11. プライバシーポリシーの変更

当店は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は本ウェブサイト上に速やかに掲示いたします。